Verzending  

Levertijden

• Wanneer u het product op maandag, dinsdag, woensdag, donderdag of vrijdag voor 16.00 besteld kunt u het product in principe binnen twee werkdagen in huis verwachten. 
• Wanneer u het product op zaterdag of zondag besteld zal het product maandag worden verstuurd en kunt u het product binnen twee werkdagen in huis verwachten.
• Bij de Molinari producten kunt u wanneer het product niet op voorraad is wel een bestelling plaatsen. De levertijd zal dan iets langer duren, gemiddeld 8 werkdagen.
  
• De snelheid van de levering is met name afhankelijk van uw betalingskeuze. Wanneer u met iDEAL betaalt of kiest voor rembours betalen, kunt u het product in principe binnen twee werkdagen op de plaats van bestemming verwachten. Bij vooruitbetalen wordt het product verzonden zodra het geld binnen is op onze rekening. Dit duurt gemiddeld 3 werkdagen.
• Wij doen onze uiterste best uw product zo snel mogelijk te verzenden. Het kan echter voorkomen dat uw bestelling vertraging op loopt. In onze algemene voorwaarden leest u meer over de levervoorwaarden.

Verzending en bezorging  

• De door u bestelde producten worden zorgvuldig verpakt in beschermende materialen en een doos.
  
• Wanneer u het product als cadeau wilt verzenden kunt u dit aangeven door tijdens het bestelproces bij de stap ‘Verzending’ het vakje ‘Ik wil mijn product graag als cadeau verzenden’ aan te vinken. Tevens kunt u een boodschap toevoegen.
• Wanneer u het product als cadeau verstuurt of u het product op een ander adres dan het factuuradres wilt laten afleveren kunt u dit tijdens het bestelproces aangeven. Hiervoor dient u tijdens de stap 'Adres' op de knop ‘update’ te klikken. Hier kunt u dan uw gegevens wijzigen en klikt u op de knop ‘save’ om de gegevens te bewaren.
  
• Het is niet mogelijk om uw product op een postbusadres te laten bezorgen.
  

• U kunt de status van uw bestelling vinden in uw account, onder ‘Mijn bestellingen’.

• Al onze pakketten worden door TNT post bezorgd. Na uw bestelling op onze website krijgt u van Design Vazen een e-mail waarin staat dat uw bestelling is verzonden. In deze e-mail staat ook een pakketnummer, waarmee u op de website van TNT post www.tracktrace.nl uw verzending kunt volgen.
• Wanneer u bij TNT post de volgende melding krijgt ‘Er zijn geen zendingen aangetroffen voor deze combinatie’ betekend dit meestal dat TNT post de bestelling nog niet heeft verwerkt. U kunt dan het beste even wachten en de status van uw bestelling de volgende werkdag opvragen.